Условия пользования домашней страницей
Настоящие условия пользования домашней страницей /ARRE Investments OÜ/ действуют в отношении покупок, совершаемых посредством данной страницы с URL-адресом www.origvaruosad.ee. Продавцом товара является /ARRE Investments OÜ/ (далее — веб-сайт или продавец), регистрационный код /16565187/, адрес /Kai 5/Sadama 6/, адрес электронной почты /info@origvaruosad.ee/.
1. Срок действия договора купли-продажи. Сведения о товаре и цене.
- Условия продажи распространяются на покупку товаров посредством домашней страницы.
- Приложенные к товару иллюстрации и скриншоты носят иллюстративный характер; товар может отличаться от изображенного на иллюстрации или скриншоте.
- К цене добавляется плата за доставку товара. Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя, способа и времени доставки. Стоимость доставки указывается покупателю при оформлении заказа.
- Информация о товаре представлена на домашней странице непосредственно рядом с товаром. Покупатели также могут получать другую информацию и сведения о товарах по электронной почте /info@origvaruosad.ee/.
- Цена товара или его наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. Продавец оставляет за собой право отказаться от продажи товара и вернуть стоимость товара на расчетный счет покупателя без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отмены заказа.
2. Оформление заказа
- Чтобы заказать товар, следует посредством домашней страницы отправить запрос цены. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем запрос будет рассмотрен продавцом, и на указанный покупателем адрес электронной почты будет отправлено предложение, содержащее информацию о товаре, сроке действия предложения и цене товара, которую следует оплатить, нажав на банковскую ссылку. Платежи осуществляются при посредничестве банка LHV.
- Перед внесением платы за товар покупатель обязан проверить содержание, количество единиц товара и соответствие своего заказа. Впоследствии содержание подтвержденного заказа не может быть изменено.
- Если покупатель указал в заказе неверную контактную информацию, продавец не будет нести ответственность за возникший ущерб и прочие последствия.
- Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет продавца.
- Если заказанный товар не может быть доставлен в связи с отсутствием товара или по иной причине, покупателя уведомят об этом при первой возможности, а уплаченная им сумма (включая расходы на доставку товара) будет возвращена в течение 3-х рабочих дней.
3. Доставка
- Расходы на доставку товара несет покупатель; соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки. Отправления по Эстонии доставляются в указанный покупателем пункт назначения обычно в течение 2-4 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
- В исключительных случаях товар может быть доставлен в течение 30 календарных дней. Если посредством объявления на домашней странице или в подтверждении заказа покупателя уведомили о проблемах с доставкой и сроке доставки, превышающем 30 календарных дней, доставка товара будет выполнена в срок, указанный на домашней странице.
- Если покупатель не получит товар в течение шести месяцев, товар будет утилизирован или уничтожен.
- Продавец не несет ответственности за задержку доставки, если товар был вовремя передан логистическим партнерам, но задержка была вызвана не зависящими от продавца обстоятельствами.
4. Право на отступление о договора
- Покупатель имеет право отступить от заключенного с продавцом договора купли-продажи в течение 14 дней только в том случае, если товар не соответствует заказу (не тот товар, товар с недостатками, бракованный товар).
- Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отступление от договора, заказанный товар не должен быть использован с какими бы то ни было целями, за исключением позволяющих убедиться в назначении, характеристиках и исправности товара допустимым в физическом магазине способом.
- Если товар использовался для целей, отличных от позволяющих убедиться в его назначении, характеристиках и исправности, также если на товаре остались следы использования или износа, продавец будет иметь право отказаться от приемки возвращаемого товара и не возвращать уплаченную за него цену. В этом случае продавец отошлет товар покупателю за свой счет.
- Чтобы вернуть товар, Вы должны заполнить форму отказа от товара, которую можно найти здесь, и отправить ее по адресу /info@origvaruosad.ee/ в течение 14 дней после получения товара.
- Расходы за возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что товар не соответствует заказанному (например, не тот товар, товар с недостатками, бракованный товар).
- Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или представить доказательство того, что он передал товар перевозчику товара в течение вышеуказанного срока.
- После получения возвращенного товара продавец обязан вернуть покупателю немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отступлении от договора купли-продажи, все полученные от покупателя на основании договора платежи. Продавец может отказаться возвращать платежи до момента получения вещи, являющейся предметом договора, или до момента предоставления покупателем доказательства того, что он отправил возвращаемый товар, – в зависимости от того, какое из событий произойдет раньше.
- Продавец имеет право отступить от договора купли-продажи и потребовать возврата товара покупателем, если вследствие допущенной ошибки указанная в предложении цена товара окажется значительно ниже рыночной цены товара.
5. Право на предъявление претензии
- Продавец несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора, а также за существовавший на момент передачи вещи дефект, проявившийся в двухлетний период с момента передачи товара покупателю. Предполагается, что дефект существовал в течение первого года с момента передачи вещи покупателю. Обязанность опровергнуть соответствующее предположение возложена на продавца.
- В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с продавцом не позднее чем через два месяца, отправив электронное письмо по адресу /info@origvaruosad.ee/.
- Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара вследствие действий или бездействия потребителя (неправильное использование, несчастный случай и т.п.), или нормального износа, вызванного обычным использованием вещи.
- Если купленный на сайте товар имеет дефекты, за которые ответственность несет продавец, продавец обязуется его отремонтировать или заменить.
- Если товар не подлежит ремонту или замене, продавец будет обязан полностью вернуть покупателю платежи, внесенные на основании договора купли-продажи.
- Продавец обязан в течение 15 дней ответить на претензию покупателя в письменной или в письменно воспроизводимой форме.
6. Условия защиты данных
- Ознакомиться с условиями защиты данных можно ЗДЕСЬ.
7. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
- Продавец несет ответственность перед покупателем, а покупатель несет ответственность перед продавцом за ущерб, причиненный другой стороне вследствие нарушения настоящих условий, в случаях и объеме, предусмотренных действующими в Эстонии правовыми актами.
- Продавец не несет ответственности за причиненный покупателю ущерб или за задержку доставки товара, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельством, на которое продавец не мог повлиять, наступление которого Продавец не предусмотрел и не мог предусмотреть (обстоятельства непреодолимой силы).
- Продавец не обязан возмещать покупателю неиспользованные – вследствие изменения сроков доставки – возможности, если покупатель получил уведомление о продлении срока доставки и согласился с ним, т.е. не изъявил желания отменить заказ в связи с продлением срока доставки.
- Если у покупателя есть какие-либо претензии к сайту, их следует отправить по электронной почте на адрес /info@origvaruosad.ee./.